Автоматизация бизнес-процессов.
Разработка систем для автоматизации бизнес-процессов.
Внедряем комплексные системы автоматизации (ERP, CRM, BPMS, APS и HRM), чтобы упорядочить процессы предприятия и вывести управление на новый уровень.
Настраиваем интеграции между решениями и ИТ‑системами заказчика, обеспечиваем бесшовный обмен данными и единую картину бизнес‑процессов.
Экспертиза.
ERP для комплексного управления ресурсами компани
Объединение ключевых бизнес-процессов в единой информационной среде: автоматизация финансового планирования, оптимизация складских операций и цепочек поставок, контроль производственных процессов, комплексная аналитика.
CRM для автоматизации работы с клиентами
Автоматизация продаж, маркетинговых кампаний и клиентского сервиса. Система фиксирует все взаимодействия с клиентами, управляет воронкой продаж, контролирует выполнение задач менеджерами и строит аналитику по эффективности работы с клиентами.
BPMS для оптимизации бизнес-процессов
Моделирование, автоматизация и контроль бизнес-процессов любой сложности. Система визуализирует процессы, автоматически маршрутизирует задачи между исполнителями, контролирует сроки и предоставляет аналитику по эффективности каждого процесса.
ESM для управления сервисными процессами
Автоматизация сервисных операций, управление заявками и инцидентами. Система реализует принцип единого окна, обеспечивая бесперебойную работу службы поддержки и позволяя контролировать качество предоставляемых услуг в режиме реального времени.
APS для планирования производства
Точное планирование и создание оптимальных графиков производства в режиме реального времени. Система строит оперативный план-график с учётом загрузки оборудования, доступности материалов и приоритетов заказов, гибко перестраивает план при изменении условий.
HRM для управления персоналом
Система управления персоналом: подбор и онбординг сотрудников, учёт рабочего времени, расчёт вознаграждений, организацию обучения и оценку эффективности. Система формирует единую базу данных и актуальную аналитику по персоналу.
Наш подход по автоматизации бизнес-процессов.
Аудит и анализ бизнес-процессов
Изучаем текущие процессы компании, составляем карту процессов и выявляем приоритетные направления для автоматизации, формируем предложение наилучшего пути автоматизации с оценкой потенциального эффекта.
Разработка технического задания
Разрабатываем техническое задание под индивидуальные потребности компании, фиксируем функциональные требования, определяем технологический стек, описываем необходимые интеграции и планируем этапы реализации.
Разработка или настройка ПО
В зависимости от задачи реализуем одно из двух решений: заказная разработка ПО или настройка и адаптация готовой платформы. Проектирование и разработка ведётся итерационно с постоянным контролем и подведением промежуточных результатов.
Внедрение и интеграция
Разворачиваем систему в рабочей среде, настраиваем интеграции с существующими системами компании: учётными, почтовыми, CRM, ERP и другими. Проводим тестирование всех сценариев работы, устраняем ошибки.
Обучение и техническая поддержка
Обучаем персонал работе с новыми системами, готовим пользовательскую документацию, после запуска обеспечиваем техническую поддержку и сопровождение, проводим мониторинг и развитие функционала.
Преимущества автоматизации бизнес-процессов.
Автоматизация повторяющихся операций (ввод данных, рассылки, согласования, формирование отчётов) освобождает сотрудников для стратегических задач.
Стандартизированные процессы и автоматические проверки исключают опечатки, неверные расчёты и пропуски статусов.
Все статусы, сроки и ответственные фиксируются в системе, руководитель видит статус любого процесса и может своевременно вмешаться при отклонениях.
Устранение информационных разрывов между подразделениями. Данные из продаж автоматически попадают в финансы, из склада – в закупки, из HR – в расчёт зарплаты.
Автоматизированный сбор данных и формирование отчётов. Управленческая аналитика доступна в режиме реального времени без ожидания ручного сбора данных от отделов.
Почему выбирают ГК «Юзтех».
Отраслевой опыт
Компания работает с 2006 года и за это время реализовала сотни проектов по автоматизации бизнес-процессов для компаний из ритейла, финансового сектора, промышленности, логистики и государственного управления.
Полный цикл работы
Единый центр компетенций: подбор вендорских решений под отраслевую специфику, обеспечение бесшовной интеграции с существующим ИТ-ландшафтом, обучение команды и обеспечение технической поддержки.
Гибкость в модели сотрудничества
Гибкость сотрудничества позволяет подобрать оптимальный формат работы под цели и ресурсы заказчика: запуск проекта «под ключ», базовая настройка и постепенное добавление функционала, развитие решения поэтапно, закрывая приоритетные процессы.